Schwierige Gespräche mit Lehrlingen gekonnt meistern

Inhalt:
Konflikte werden im beruflichen Alltag immer wieder als lästiges Übel betrachtet und deshalb „unter den Teppich“ gekehrt, bis es schließlich zur Eskalation kommt. Dies führt zu Demotivation und Störungen in der Zusammenarbeit. Leider werden häufig Chancen und Möglichkeiten, die in einem effektiven Konfliktmanagement liegen, übersehen. Insbesondere im Umgang mit jungen Menschen ist es wertvoll, über ein erfolgswirksames Konfliktmanagement zu verfügen.

Ziele:
Konflikte als Chance zur Entwicklung und Veränderung erkennen
Methoden und Vorgehen eines erfolgreichen Konfliktmanagements lernen
Deeskalationsstrategien – wann ist welche Konfliktlösungsstrategie erfolgreich?
Verbesserung des persönlichen Konfliktlösungsstils

Trainer:
Dipl.Psych. Uwe Gremmers

Kurs-Nr.: M09300113

Preis: € 40.-

Anmeldung:
Per e-mail an ausbilderforum@amg-tirol.at oder per Telefon unter 0512 / 56 27 91 - 23